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Bonjour,
Je suis abonné chez bis tv depuis 3 ans, ça fait 2 semaines que j'essaies de contact bis tv , mission impossible,
ni Hotline, ni émail, et aucune réaction aux faxes envoyés. J'ai l'imprssion qu'il vent perdre un client fidèle.
Mon problème c'est la mise à jour de droits. J'ai un démo compatible Hd et permet de faire les mises à jour sans problèmes. Ma carte est bloqué pour 31 mars 2011.
actuellment, je regardes les chaines en clair de bis tv : action, ciné..., mais égalemnt 3 chaines décryptées par la carte tf1, direct 8 et BFM, mais pas le reste......
Dernière modification par madi11 (27-04-2011 19:56:57)
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Bonjour, (un petit bonjour c'est pas grand chose..)
si tu nous disais quel est ton demo ton install( parabole taille etc) ta situation france etranger pays ...
on pourrais, peut etre, faire quelque chose...
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si vous arrivez a décrypter quelques chaines codés les droits sur votre carte sont bons. Soit vous ne recevez plus un des 2 transpondeurs, soit vous n'avez pas réinitialisé BIS sur votre appareil en supprimant et réinstallant les chaines qui ont changé de paramètres depuis le 31 mars.
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Jérôme04 a écrit:
si vous arrivez a décrypter quelques chaines codés les droits sur votre carte sont bons. Soit vous ne recevez plus un des 2 transpondeurs, soit vous n'avez pas réinitialisé BIS sur votre appareil en supprimant et réinstallant les chaines qui ont changé de paramètres depuis le 31 mars.
Il doit avoir les droits de ça carte pour AB3...(?) avant le changement de MA carte de AB3 vers HOTBIRD, j'avais moi aussi les quelques chaînes citer plus haut ouverte sur 13E et rien d'autre.
Je n'ai aucunes idées pourquoi ces chaînes (tf1, bfm,direct8) sont ouvertes sur Hotbird avec une carte destiné a AB3 ???!!
Un fax, avec numéro de contrat/carte, a suffit dans mon cas, en une heure les droits avaient basculer de AB3 vers HOTBIRD. Il ne me reste plus que quelques jours sur 5W(30/04/11) ensuite c'est écran noir sur les chaînes BIS de la position "historique"...
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matousurnet a écrit:
Bonjour, (un petit bonjour c'est pas grand chose..)
si tu nous disais quel est ton demo ton install( parabole taille etc) ta situation france etranger pays ...
on pourrais, peut etre, faire quelque chose...
Bonsoir
j'ai modifié ma signature
merci à tous pour votre intêret
lorsque je consulte les droits de ma carte : c'est arrété au 31 mars 2011
J'ai bien scanné le nouveau plan de fréquence de bis tv.D'ailleurs j'ai la chance d'avoir un voisin qui bis tv, il vient de passer chez moi avec sa carte. ça fonctionne à merveille avec sa carte, La mienne nada.
ce qui m'énerve c'est que je n'arrives pas contacter bis TV
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essayez alors de laisser toute la nuit votre décodeur sur chasse & peche
vous n'aurez pas d'image, mais probablement les droits de mai et tout reviendra dans l'ordre le 1/05.
edit : les droits sont du 22 au 31 du mois suivant mais j'en suis pas sur, donc vous devriez avoir l'image instantanément.
Dernière modification par Jérôme04 (27-04-2011 20:21:49)
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Jérôme04 a écrit:
essayez alors de laisser toute la nuit votre décodeur sur chasse & peche
vous n'aurez pas d'image, mais probablement les droits de mai et tout reviendra dans l'ordre le 1/05.
edit : les droits sont du 22 au 31 du mois suivant mais j'en suis pas sur, donc vous devriez avoir l'image instantanément.
ok je vous tiens au courant demain matin
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Ou bien il y a une autre solution tu vas chez ton voisin avec ta carte tu la mets dans son decodeur puis tu te mets sur une chaine du bouquet et au bout de quelques minutes tu regardes si les droits ont été activeés sur ta carte .
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Bonjour,
c'est meme la meilleure solution...en effet ton voisin a un demo qui passe les droits (c'est sur) donc un ptit 10mn de ta carte dans son lecteur et le problème est reglé..
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BONJOUR tous le monde
la nuit n'était pas fructueuse pour ma carte. Elle est maintenant chez le voisin, on verra dans une heure,
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rebonjour
décidément cette maudite carte ne veut rien savoir, même pas chez mon voisin.
c'est bien ça le numéro de fax bis tv:0149222060?
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madi11 a écrit:
rebonjour
décidément cette maudite carte ne veut rien savoir, même pas chez mon voisin.
c'est bien ça le numéro de fax bis tv:0149222060?
le n° est le bon.
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madi11 a écrit:
rebonjour
décidément cette maudite carte ne veut rien savoir, même pas chez mon voisin.
c'est bien ça le numéro de fax bis tv:0149222060?
verifier d,abord si par hasard votre banc a peut etre oublier de payer alors ce normal que vous pouvez pas pronlonger votre carte
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J'ai enfin réussi à avoir la hotline, mes droits étaient bloqué; l'opératrice a apparemment réactiver mes droits. Mais le problème persiste car ma carte ne se met toujours pas à jour.
Dernière modification par madi11 (28-04-2011 19:57:05)
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Bonjour!
Faut rester sur la chaine chasse et pêche,pendent quelques minutes,pour réactiver les droits!
Patience,cela va bientôt se résoudre...
Amitié.
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Bonsoir,
je ne sais plus quoi faire la carte ne veut rien savoir
J'ai juste une question, est ce que le fait de sauter le mois d'avril n'empêche pas la mise à jour du mois de Mai?
Mes droits sont arrêtes au 31 mars 2011
class 100, 50
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madi11 a écrit:
Bonsoir,
je ne sais plus quoi faire la carte ne veut rien savoir
J'ai juste une question, est ce que le fait de sauter le mois d'avril n'empêche pas la mise à jour du mois de Mai?
Mes droits sont arrêtes au 31 mars 2011
class 100, 50
controle si tu a payer le droits sinon il sera pas possible de reactiver ta carte, est tu sure que te droit sont pas passer sur AB3?
Dernière modification par Stefan (28-04-2011 21:40:58)
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Stefan a écrit:
madi11 a écrit:
Bonsoir,
je ne sais plus quoi faire la carte ne veut rien savoir
J'ai juste une question, est ce que le fait de sauter le mois d'avril n'empêche pas la mise à jour du mois de Mai?
Mes droits sont arrêtes au 31 mars 2011
class 100, 50controle si tu a payer le droits sinon il sera pas possible de reactiver ta carte, est tu sure que te droit sont pas passer sur AB3?
j'ai réussi à avoir la hotline aujourd'hui, mon abonnement est en régle et mes droits sont sur hotbird
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a tu scanner bistv sur les frequence de HD ? par ce que sur les anciens frequences il est pas possible de reactiver la carte
Dernière modification par Stefan (28-04-2011 22:03:40)
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Stefan a écrit:
a tu scanner bistv sur les frequence de HD ? par ce que sur les anciens frequences il est pas possible de reactiver la carte
oui bien sur
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allors je pense que bistv n,a pas encore debloque la carte a moins que le chip sur la carte par accident est endomager et ca peut etre une raison que ca ne marche pas dans ce cas la il faut demander une nouvelle carte
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Stefan a écrit:
allors je pense que bistv n,a pas encore debloque la carte a moins que le chip sur la carte par accident est endomager et ca peut etre une raison que ca ne marche pas dans ce cas la il faut demander une nouvelle carte
Je ne sais plus quoi faire????
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recontacte bistv et demande de echanger ta carte
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Stefan a écrit:
recontacte bistv et demande de echanger ta carte
salut tous le monde
j'ai envoyé ma carte mardi dernier, j'attends le retour de la part de bis
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Salut tous le monde
j'ai reçu une nouvelle carte vendredi dernier, tout fonctionne normalement.
Merci à tous
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