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#1 11-01-2012 16:36:56

NEWMAN26
Membre
Lieu : Israel - Netanya
Inscription : 28-05-2009
Messages : 23

Renouvellement annuel bistv panorama

Bonsoir

je souhaite renouveler mon abonnement annuel, j aimerai savoir quand celui se termine (comment savoir) et si possible de payer avec ma carte bancaire car je ne reussi pas a les joindre par telephone (toujours occupe).
si vous pouvez me donner la marche a suivre je vous en remercie d avance.

carte n. 40000691572

bien cordialement,


Aston Simba HD Fransat - Aston Simba 202 - carte Bis-LCD  Toshiba 42 RV685D
satellite :Hot Bird  = 13 East -  Amos 1-2 = 4 West -  Eutelsat W3A = 7 East

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#2 11-01-2012 17:42:45

matousurnet
Membre
Lieu : france
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Messages : 644

Re : Renouvellement annuel bistv panorama

Bonjour,

Ben c'est qui que tu n'arrives pas a joindre Bis ? ton revendeur ? y'a que eux deux qui peuvent te donner la date


Matou
---------
Technomate 6900, 7100, 7102, VU solo2, (et quelques autres)
Tnt terrestre sd HD, parabole torroidale T90 par fibre optique (invacom)sat 28.2,astra 19, Hot bird, eurobird, thor, et Ab3

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#3 11-01-2012 18:03:03

NEWMAN26
Membre
Lieu : Israel - Netanya
Inscription : 28-05-2009
Messages : 23

Re : Renouvellement annuel bistv panorama

merci
c est  bis que je n arrive pas a joindre,  le dernier renouvellement je l avais fait sur place a la Plaine St Denis , mais maintenant je ne suis plus sur Paris.


Aston Simba HD Fransat - Aston Simba 202 - carte Bis-LCD  Toshiba 42 RV685D
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#4 12-01-2012 08:09:43

mayaloula
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Messages : 5

Re : Renouvellement annuel bistv panorama

Bonjour

Depuis quand étiez vous abonné ? et quel est le N° de tél que vous essayez de joindre
Moi non plus je n’arrive pas à les joindre par téléphone(un n° autre que le n° 0825 02 02 02).
Merci de vos infos

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#5 12-01-2012 08:16:14

NEWMAN26
Membre
Lieu : Israel - Netanya
Inscription : 28-05-2009
Messages : 23

Re : Renouvellement annuel bistv panorama

Bonjour

j ai essaye  le 0149222001 et le 0141627920 impossible de les avoir en fin de compte j ai envoye un email sur leur site ,ils mon repondu dans l heure mon abonnement va  jusqu au 29/02/2012 , ils m ont demande mes coordonnees de carte bleue pour prolonger d 1 an. je viens de leur envoyer , j attend leur recu par email.

a+

abonne depuis 2009

Dernière modification par NEWMAN26 (12-01-2012 08:16:59)


Aston Simba HD Fransat - Aston Simba 202 - carte Bis-LCD  Toshiba 42 RV685D
satellite :Hot Bird  = 13 East -  Amos 1-2 = 4 West -  Eutelsat W3A = 7 East

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#6 12-01-2012 08:42:37

mayaloula
Membre
Inscription : 12-01-2012
Messages : 5

Re : Renouvellement annuel bistv panorama

Merci.
Mon problème est différent : je suis en France et nouvellement reliée par décodeur ; or, ne recevant pas les chaînes classiques (FR2 FR3 Arté la cinq et M6), j’ai appelé BIS TV qui m’ont dit que je n’étais couverte (hors en france tout le territoire est maintenant relié soit à Astra soit à Atlantis Bird) ; je me suis donc bêtement “abonnée”p/ 4,90 par mois  EN PRECISANT SURTOUT QUE NE JE NE VOULAIS PAS AUTRE CHOSE (je regarde peu la TV et voyage beaucoup)..et ils m’ont prélever 108.50
.... Je me demande si ce n’est des “arnaqueurs” .. En êtes vous satisfait . Vous êtes en Israél ???  Je suis désolée de vous embêter, mais je ne pas très au fait de ces techniques.... Bonne journée

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#7 12-01-2012 08:54:11

NEWMAN26
Membre
Lieu : Israel - Netanya
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Messages : 23

Re : Renouvellement annuel bistv panorama

je suis plutot satisfait dans l ensemble pour le prix on ne vas trop exiger.
sauf itele et canal en clair prevus depuis presque 1 an sur hotbird.

pour votre cas les  108.80 euros doivent correspondre a 40 euros pour la carte nouvel abonne + 12 mois a 4.90  euros .

bonne journee


Aston Simba HD Fransat - Aston Simba 202 - carte Bis-LCD  Toshiba 42 RV685D
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#8 13-01-2012 06:38:01

skysier
Modérateur
Inscription : 03-05-2009
Messages : 356

Re : Renouvellement annuel bistv panorama

mayaloula a écrit :

Merci.
Mon problème est différent : je suis en France et nouvellement reliée par décodeur ; or, ne recevant pas les chaînes classiques (FR2 FR3 Arté la cinq et M6), j’ai appelé BIS TV qui m’ont dit que je n’étais couverte (hors en france tout le territoire est maintenant relié soit à Astra soit à Atlantis Bird) ; je me suis donc bêtement “abonnée”p/ 4,90 par mois  EN PRECISANT SURTOUT QUE NE JE NE VOULAIS PAS AUTRE CHOSE (je regarde peu la TV et voyage beaucoup)..et ils m’ont prélever 108.50
.... Je me demande si ce n’est des “arnaqueurs” .. En êtes vous satisfait . Vous êtes en Israél ???  Je suis désolée de vous embêter, mais je ne pas très au fait de ces techniques.... Bonne journée

Voir question sur l'autre poste..

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#9 01-04-2012 11:32:19

Dadoo9301
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Messages : 1

Re : Renouvellement annuel bistv panorama

Bonjour a tous, voila mon abonnement a BIS TV s'est fini aujourd'hui 1er avril.

Visiblement ce n'est pas une blague...:)

Étant a l’étranger quel est le moyen le plus simple et pratique pour le renouveler ?

Y a-t-il une adresse mail du service client quelque part car je ne la trouve pas sur leur site ?

Et répondent-ils au téléphone ?

D’avance merci pour votre aide et pour vos réponses.

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#10 01-04-2012 14:17:45

NEWMAN26
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Lieu : Israel - Netanya
Inscription : 28-05-2009
Messages : 23

Re : Renouvellement annuel bistv panorama

Bonjour

envoyer email a: absatinfo@groupe-ab.fr
avec numero de votre carte bis ainsi que votre carte bancaire
pour moi le renouvellement c est effectue  sans probleme.
bonne journee


Aston Simba HD Fransat - Aston Simba 202 - carte Bis-LCD  Toshiba 42 RV685D
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#11 01-04-2012 15:04:55

luna68
Membre
Inscription : 05-05-2009
Messages : 215

Re : Renouvellement annuel bistv panorama

bonjour,
mais les abonnés qui sont à l’Étranger ont'ils droit à la tnt ou seulement aux chaînes bis? car il me semble que la tnt est réservée au territoire français, (vive l’Europe)
salutations amicales


cristor atlas et aston diva
paraboles multi sats

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#12 01-04-2012 17:44:57

Jérôme04
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Messages : 1 324

Re : Renouvellement annuel bistv panorama

en fait la réception de bis hors du territoire français est illégale, même si ce n'est pas du piratage car il y a bien un abonnement de payé.
Bis n'est commercialisé qu'en france et en suisse en théorie.
Ailleurs je pense qu'il ferment les yeux, c'est toujours ça de gagné pour eux, mais si un jour un arrivait un quelconque problème ça serai l'abonné qui payerai.


Clarke-Tech 5100C - Techwood RS685CHB, Humax TN5000HD
Modules : PowerCam, Smit, Smit secure
Réception : Motorisée 42 E/05 W et collective Astra/Hotbird
Ancien abonné Canalsat et BIS.

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#13 03-04-2012 05:39:03

skysier
Modérateur
Inscription : 03-05-2009
Messages : 356

Re : Renouvellement annuel bistv panorama

rectification, les abonnements bis peuvent se faire partout, pour les chaines qui appartiennent à Bis; par contre c'est autre chose pour les chaînes de la TNT française..

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#14 01-07-2012 13:57:19

zazalou
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Re : Renouvellement annuel bistv panorama

Bonjour ! Moi j'ai un autre genre de souci : je voudrais me réabonner en ligne mais je n'arrive pas à passer à l'étape 2 : j'ai un message d'erreur qui m'indique que le code postal que j'indique ne correspond pas à celui enregistré dans leurs données.
Le problème c'est que sur tous les documents en ma possession (y compris les courriers échangés avec Bis Tv), c'est le même code postal que le site me refuse. sad

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce type de problème ? Merci d'avance

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#15 03-07-2012 18:24:41

foyot95
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Re : Renouvellement annuel bistv panorama

Bonsoir.
pour ma part j'envoie tout les ans  un cheque a ABsat quelques jours avant la date de renouvellement.
j'ajoute en piece jointe copie du contrat et le N° de la carte bis.
jamais eu de probleme cool

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