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Bonjour,
Je suis abonné à bistv depuis peu, réception sur hotbird par cam Neotion secure sur TV avec tuner sat intégré,(pack "Panorama")
Mon problème: Les chaines bis sont parfaitement décryptées mais les chaines TNT sont verrouillées ?
Auriez vous un avis pour résoudre cette situation.
Merci pour votre participation.
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Bonjour jml et bienvenu sur le forum,
Vous êtes en France ou dans un autre pays?
Avez vous pris l'abonnement chez BIS directement ou chez un revendeur?
Car si vous êtes à l'étranger et que vous avez souscrit chez BIS, ils ont peut être pas activé les chaînes de la TNT française à cause des droits qui sont réservés au français.
Vous pouvez aussi vérifier la liste des droits de la carte dans le décodeur et celui de la CAM Neotion.
Technomate 7100HD Triple Tuner HDD 1000 GB & 6800 HD Super + Viaccess Smit Sécure PC4 4.1
Eutelsat 5°W: Bis Panorama & Cinésport & BeIn Sports Minisat Quad Cahors/Visiosat
Astra/HotBird: Tivusat & RTS SSR SRG Parabole 80cm LNB TWIN Monobloc INVERTO Black Ultra
TNT Belge
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Bonjour fab,
Merci de votre réponse; Je suis en France et l'abonnement a été souscrit chez Bis.
Les droits sont bien valides.
J'ai naturellement contacté Bis, et, pour eux, tout est correct!
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Bonjour jml,
Il faudrait que vous vérifier les droits et les classes qui sont sur la carte.
Cela se fait dans le menu du décodeur, soit module ou cam, rentrer dans le menu de la Néotion et vérifier les classes/droits qui sont validés
De mémoire, je pense qu'il faut pour HotBird les classes 50 et 100 et encore une autre classe (ne m'en rappelle plus) qui permet aussi de décrypter les chaînes AB sur Astra (pas la TNT pour ce satellite)
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Bonjour fab,
J'ai effectivement ces classes enregistrées.
Alors, défaut de carte, mauvais pointage? Ce qui m'étonne, c'est de décrypter les chaines Bis sans problème.
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Bonjour jml,
Donc ce n'est pas un problème venant directement de BIS vu qu'il y a bien les classes.
Recevez-vous Arte HD et BFM TV? Elles sont en clair donc vous devriez les recevoir, sinon c'est un problème de signal.
Avez vous la possibilité de mettre la carte dans une autre CAM ou décodeur chez une autre personne?
La carte commence bien par 600?
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Bonjour fab,
La carte commence par 600,
Arte et BFM restent verrouillées (comme toute la TNT).
Un problème de signal (est-ce le pointage LNB ?)
Merci
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Bonjour jml,
Normalement Arte et BFM sont reçues sans abonnement, donc vous devez avoir un problème de réception au niveau de la parabole ou du LNB.
Quel est le signal sur ces 2 chaînes?
Parc contre, je n'arrive pas à comprendre que les chaînes d'AB sont reçues, alors que vous ne recevez pas BFM TV et la fréquence 12.692 H 27 500 qui contient quelques chaînes de la TNT.
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Bonjour fab,
J'ai vérifié l'antenne et aucune amélioration.
Pour info, BFM, chez nous est désormais cryptée.(comme toutes les chaines TNT par satellite)
Bref, je vais recontacter Bis.
Merci encore pour votre collaboration.
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Bonjour jml,
Etrange que BFM TV est crypté chez vous! Car si vous êtes sur HotBird, BFM est en clair/FTA depuis toujours. Pas besoin d'abonnement pour la recevoir.
Pouvez vous vérifier la fréquence 12692.00 H DVB-S2 8PSK 27500 3/4?
A mon avis, vous êtes je pense que le satellite Astra, et là depuis quelques mois, BFM TV est passé en crypté.
Et donc dans ce cas, il est normal que vous recevez que les chaînes de BIS et rien d'autre, car la TNT n'est pas ouverte avec la carte BIS, mais uniquement les chaînes d'AB qui sont reçues en même temps sur Astra et Hotbird.
Si ce n'est pas cela le problème, il faudra revoir le problème chez BIS.
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Bonjour fab,
Votre dernier mail a été très utile, en effet, après nouveau re-pointage la lnb était en fait sur Astra.
Désormais tout est rétabli sur Hotbird !
Merci encore d'avoir pris sur votre temps pour m'aider à résoudre ce souci.
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Bonjour jml,
Super que votre problème est résolu.
Votre dernière réponse m'a bien aidé, car vous n'aviez pas BFM TV en clair, c'est le cas sur Astra. Mais pas Hotbird.
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