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#1 21-04-2010 19:56:52

olive
Membre
Inscription : 21-04-2010
Messages : 1

Modification abonnement impossible

Bonjour,

Je viens d'arriver sur ce forum suite à la découverte de BIS TV ONLINE.

Je me suis abonné avant hier à l'une des chaines optionnelles. Pas de problème. Acces normal à la rubrique "mon profil" depuis le site BIS TV ONLINE.

Hier, je m'abonne à un bouquet de chaines optionnelles en plus. Depuis, le fait de cliquer sur "mon profil" ne génère qu'un message d'erreur "page inconnue". Donc impossibilité de gérer mes abonnements.

Je cherche depuis un moment comment contacter directement le service client de BIS TV ONLINE. Malheureusement, je ne trouve pas de numéro de tél et je crois que le formulaire de contact bogue un peu. Donc, pas certain qu'ils aient reçu ma demande.

Suis je le seul à avoir ce problème?

Je voudrais résilier une de ces options pour en prendre une autre. Comment les contacter?

Merci.

Hors ligne

#2 10-08-2010 10:34:46

tidus2121
Membre
Inscription : 10-08-2010
Messages : 1

Re : Modification abonnement impossible

J'ai le même problème, j'aimerais contacter le support pour résiliser mon abonnement mais le formulaire bug... Quelqu'un pourrait-il m'aider? Merci

Hors ligne

#3 10-08-2010 11:17:28

Jérôme04
Membre
Lieu : Manosque
Inscription : 29-04-2009
Messages : 1 334

Re : Modification abonnement impossible

selon de nombreux retours le bouquet bis tv onliine m'a l'air d'être une grosse daube non gérée correctement par bis

tentez la hotline satellite 0825 02 02 02


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